🇳🇱 Nederlands

Privacy- en Cookiebeleid

Plus One Vitality B.V.
Laatst bijgewerkt: 12-02-2026

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Dit Privacy- en Cookiebeleid ("Beleid") is van toepassing op Plus One Vitality B.V., een besloten vennootschap naar Nederlands recht, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (hierna: "Plus One", "wij" of "ons").

Plus One is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG").

Voor vragen over dit Beleid of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
E-mail: info@plusonevitality.com

2. Toepassingsgebied

Dit Beleid is van toepassing op alle verwerking van persoonsgegevens door Plus One via:

• de website van Plus One ("Website");
• de mobiele applicatie Plus One Vitality ("App");
• het persoonlijke gebruikersaccount binnen de App ("Account");
• het interne beheersysteem, waaronder begrepen het back-office systeem en het administratieve dashboard ("Dashboard").

3. Categorieën van persoonsgegevens

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.

3.1 Door u verstrekte gegevens

Bij registratie en gebruik van de App kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam*
• E-mailadres*
• Geslacht*
• Geboortedatum*
• Trainingsbeschikbaarheid
• Foto's, video's en overige content die u uploadt
• Berichten en communicatie binnen de App
• Gegevens verkregen via sociale media (indien u daarvoor kiest)

(* = verplicht voor het aanmaken van een Account)

3.2 Gezondheids- en trainingsgegevens (bijzondere persoonsgegevens)

Aangezien Plus One een vitaliteits- en trainingsapplicatie is, verzamelen en verwerken wij gezondheidsgegevens, waaronder:

• Hartslaggegevens (maximale hartslag, rusthartslag, drempelwaarden) – verzameld via gekoppelde Bluetooth-apparaten (zoals een hartslagmeter of smartwatch, bijv. Polar H10) en/of handmatige invoer door de gebruiker;
• Gewicht en lengte – ingevoerd door de gebruiker;
• Prestatiegegevens (vermogen, trainingsduur, inspanningsniveau) – gegenereerd tijdens trainingsactiviteiten in de App;
• Functionele trainingsindicatoren.

Deze gegevens kwalificeren als bijzondere persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG. Zij worden uitsluitend verwerkt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming en worden gebruikt voor het aanbieden van gepersonaliseerde trainings- en vitaliteitsprogramma's, het bijhouden van uw voortgang en het verbeteren van uw prestaties en herstel.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de instellingen in de App of door contact op te nemen via info@plusonevitality.com.

3.3 Automatisch verzamelde gegevens

Bij gebruik van de App kunnen automatisch worden verwerkt:

• Locatiegegevens (uitsluitend indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven via uw apparaatinstellingen);
• Technische apparaatgegevens;
• Loggegevens en gebruiksgegevens;
• IP-adres.

Locatiegegevens worden uitsluitend verwerkt indien dit noodzakelijk is voor kernfunctionaliteiten, zoals het registreren van trainingsactiviteiten of routegegevens.

4. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw Account;
• Het aanbieden van gepersonaliseerde trainings- en vitaliteitsprogramma's;
• Het registreren en analyseren van trainingsactiviteiten;
• Het verbeteren van prestaties, herstel en welzijn;
• Het faciliteren van communicatie tussen gebruikers;
• Het verbeteren en optimaliseren van de Website, App en Dashboard;
• Administratieve en ondersteunende doeleinden via het back-office systeem;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Marketingdoeleinden (uitsluitend op basis van toestemming).

Rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG);
• Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a en artikel 9 lid 2 sub a AVG);
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), zoals productverbetering en beveiliging.

5. Bewaartermijnen en verwijdering van gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Na beëindiging of verwijdering van uw Account worden uw persoonsgegevens – inclusief alle gezondheids- en trainingsgegevens – uiterlijk binnen één (1) jaar volledig verwijderd uit onze systemen, tenzij:

• wettelijke bewaartermijnen anders voorschrijven;
• gegevens noodzakelijk zijn voor het beslechten van geschillen;
• een gerechtvaardigd belang langer bewaren rechtvaardigt.

Na verwijdering van uw Account verliest u definitief toegang tot uw gegevens. Plus One is niet verplicht back-ups beschikbaar te stellen.

Verwijdering aanvragen: U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens via:

• De instellingen in de App (Instellingen → Account → Verwijder mijn account en gegevens); of
• E-mail: info@plusonevitality.com

Wij verwerken uw verzoek binnen 30 dagen en bevestigen de verwijdering per e-mail.

6. Verstrekking aan derden

6.1 Verwerkers

Dienstverleners die namens Plus One handelen, waaronder hostingproviders, cloudleveranciers en IT-dienstverleners. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform artikel 28 AVG.

Gegevens worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien doorgifte buiten de EER plaatsvindt, geschiedt dit uitsluitend met passende waarborgen.

6.2 Andere gebruikers

Indien u ervoor kiest informatie te delen binnen de App, worden deze gegevens zichtbaar voor andere gebruikers. U bent zelf verantwoordelijk voor deze openbaarmaking.

7. Beveiliging

Plus One treft passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens, waaronder:

• Versleutelde gegevensoverdracht (SSL/TLS);
• Toegangsbeperkingen binnen het Dashboard;
• Authenticatie- en autorisatiemechanismen;
• Regelmatige beveiligingsupdates;
• Interne toegangscontrole tot het back-office systeem.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor:

• Functionele doeleinden;
• Analytische doeleinden;
• Prestatieverbetering van de Website.

Voor niet-essentiële cookies wordt vooraf toestemming gevraagd.

9. Rechten van betrokkenen

Op grond van de AVG heeft u het recht op:

• Inzage;
• Rectificatie;
• Gegevenswissing;
• Beperking van verwerking;
• Overdraagbaarheid van gegevens;
• Intrekking van toestemming;
• Bezwaar tegen verwerking;
• Het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verzoeken kunnen worden gericht aan: info@plusonevitality.com

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op dit Beleid is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

🇬🇧 English

Privacy & Cookie Policy

Plus One Vitality B.V.
Last updated: 12-02-2026

1. Identity of the Data Controller

This Privacy & Cookie Policy ("Policy") applies to Plus One Vitality B.V., a private limited liability company incorporated under Dutch law ("Plus One", "we", "us").

Plus One acts as data controller within the meaning of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR").

Contact details:
Email: info@plusonevitality.com

2. Scope

This Policy applies to all processing of personal data via:

• the Plus One website ("Website");
• the Plus One Vitality mobile application ("App");
• your registered user account ("Account");
• the internal administrative system, including the back-office environment and management dashboard ("Dashboard").

3. Categories of Personal Data

3.1 User-Provided Data

• First and last name*
• Email address*
• Gender*
• Date of birth*
• Training availability
• Uploaded photos and content
• In-app communications
• Social media connection data

(* mandatory)

3.2 Health and Training Data (Special Category Data)

As Plus One provides fitness and vitality services, we collect and process health-related data, including:

• Heart rate data (maximum heart rate, resting heart rate, threshold values) – collected via paired Bluetooth devices (such as a heart rate monitor or smartwatch, e.g. Polar H10) and/or manual input by the user;
• Weight and height – entered by the user;
• Performance data (power output, training duration, exertion level) – generated during training activities within the App;
• Functional training indicators.

Such data constitutes special category data under Article 9 GDPR. It is processed solely based on your explicit consent and is used to deliver personalized training and vitality programs, track your progress, and support performance and recovery.

You may withdraw consent at any time via the App settings or by contacting us at info@plusonevitality.com.

3.3 Automatically Collected Data

• Location data (only if explicitly enabled via device settings);
• Device information;
• Usage logs;
• IP address.

Location data is processed only where necessary for core app functionality (e.g., route tracking).

4. Purposes and Legal Bases

Personal data is processed for:

• Account creation and management;
• Delivery of personalized training programs;
• Tracking and analysis of performance data;
• Communication between users;
• Service improvement;
• Administrative purposes via the back-office and Dashboard;
• Legal compliance;
• Marketing (based on consent).

Legal bases:

• Performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR);
• Consent (Art. 6(1)(a) and Art. 9(2)(a) GDPR);
• Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).

5. Retention and Deletion of Data

Personal data is retained no longer than necessary for the purposes for which it was collected.

Following Account deletion, all personal data – including health and training data – will be permanently deleted from our systems within one (1) year, unless legal obligations require otherwise, data is needed to resolve disputes, or a legitimate interest justifies longer retention.

Upon deletion, access to stored data is permanently revoked. Plus One is not obligated to provide backups.

Requesting deletion: You may request deletion of your personal data at any time via:

• The App settings (Settings → Account → Delete my account and data); or
• Email: info@plusonevitality.com

We will process your request within 30 days and confirm deletion by email.

6. Data Sharing

Data may be shared with:

• Contracted processors under Article 28 GDPR (hosting providers, cloud services, IT partners);
• Other users where content is shared voluntarily.

International transfers outside the EEA occur only with appropriate safeguards.

7. Security Measures

We implement appropriate technical and organizational measures, including:

• Encrypted data transmission (SSL/TLS);
• Access controls within the Dashboard;
• Authentication protocols;
• Server security measures.

8. Cookies

We use functional and analytical cookies. Consent is obtained where required for non-essential cookies.

9. Your Rights

Under GDPR, you have the right to:

• Access;
• Rectification;
• Erasure;
• Restriction;
• Data portability;
• Withdrawal of consent;
• Objection;
• Filing a complaint with a supervisory authority.

Requests may be sent to: info@plusonevitality.com

10. Governing Law

This Policy is governed by Dutch law. Disputes shall be submitted to the competent court in the Netherlands.